顧客数の頭打ち、来店周期の長期化…など、厳しい状況が続いています。しかしオーナーやスタッフの明るい将来を実現する、社会保険の加入や賃金の適正な支払いを実現するためには、生産性を上げることが不可欠です。そこでここのところ再び注目が集まっているのが「店販」。「売る側」「買う側」両者に意味のある店販の実例をご紹介します。店販によって、お客様の信頼感を強め、それが集客の効果につながるような方法を探ります。 6月号 2008年5月15日発売 定価1,680円 ●CASE 01 「ご購入された方を絶対に覚えています」 店販はお客様への愛情を測るバロメータ 築林篤司 （ann 代表取締役） ●CASE 02 「自分の意思で買った」という感覚が“買う楽しみ”になる HANABUSA ●QUESTION & ANSWER 店販上手になるためのQ&A 内田 昇 （TOM＆SUSIE FACTORY） EBINA（pizzicato） ● 労働トラブルを起こさない「働かせ方」のルール 大手ハンバーガーチェーンや紳士服チェーンなどの労働トラブルは、労働基準法を軽視したことが根本的な原因です。 雇用関係における経営者と労働者（従業員）はどういう関係なのか。美容室の仕事において、具体的にどう働いてもらえばいいのか。労働トラブルを未然に防ぐために、今回は美容室の実情に即した従業員の「働かせ方」のルールを紹介していきます。 矢野健治（井下労務プランニング事務所／社会保険労務士）＋編集部 ● “感動”と“笑い”の『BAGZY』入社式　ちゃんと迎える！ ちゃんと讃える！ ３月30日（月）に行われた『BAGZY』の入社式。全スタッフが出席して11人の新入社員を迎えた。親御さんの手紙の朗読といったサプライズ企画を含めて、『BAGZY』の一員としての「ちゃんと迎えることが重要」という方針に則り、“感動と涙”の入社式が行われた。 続いて行われたのが社員の表彰式。１年間の功績と成長を讃えるもので、売り上げの高さではなく、頑張りや人に対する優しさ・思いやりなどが表彰の対象となる。入社式とは打って変わり“笑い”が渦巻く時間となった。『BAGZY』流“感動”と“笑い”の入社式の模様をダイジェストでお届けします。 ●カラダとココロにやさしい暮らし 第3回　 トマト（前編） Celeb de TOMATO ●気持ちが伝わる　明日から使えるサロン de English! 第3回　 お疲れ様でした ●独立3年。がんばりサロン！ 第15回　 FAVORITE　GARDEN ●It's a reception time !! お客様の支持を確かにするレセプション業務のABC 第3回　 レセプションの主業務〜「プロモーション」と「オペレーション」〜 吉田　健（EGO） ●久保華図八の“催事”記 第3回　 3月31日〜4月1日 合宿（前半） 久保華図八（BAGZY） ●大久保美幸のいつでも全力投球！ 第3回　 お役所にイライラ 大久保美幸（GIRL LOVES BOY） ●繁盛サロンの“右腕”に聞く 第15回　 木原安枝（Beauty COLOMBIA／山口県防府市） ●知恵を使って目指せ!! 前年比10％↑ 第3回　 顧客の生涯売り上げ（LTV）をアップさせる 東川 仁（株式会社資金調達） ●抜け出せ「思い込み」！　目指せ「接客NO.1」！ “プチ・パラダイムシフト”アドベンチャー 第3回　 売り上げ目標は期待と気合と勢いで決めてます！ 石山　薫（サロンアシスト） ●リーダーの舵取り 第3回　 「商品は自身の感性の表現手段」 感性とニーズの一致が、ヒット商品を生む（チロルチョコ株式会社）　 峰　如之介（株式会社 日本コミュニティー） ●春夏冬・二升・五合（あきない・ますます・はんじょう） 第3回　演劇が美容院、落語が床屋 立川談四楼 ●SPACE＆CONCEPT SALON DE BOB Tide ultra beam

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