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顧客を確実につかむ“デビューの法則”――サロン全体で「スタイリスト誕生」を後押しする仕組みづくり――


技術・接客ともお客様が求めるレベルは上がってきており、それにつれて、スタイリストデビューまでにかかる期間が長くなるなど、ハードルが高くなってきています。  一方、アシスタント自身は、いつデビューできるのか、スタイリストとしてうまくやっていけるか、といった不安を抱えています。  そんななか、(1)デビューまでに顧客をどう付けるか? (2)応用技術をどう身につけるか? (3)デビュー前の不安心理をどう取り除くか? (4)プレデビューの仕組みをどう作るか? といった視点が重要になってきています。  第1特集では、上記のような背景を踏まえて、アシスタントからスタイリストへとスムーズにステップアップさせるための、成功する“デビューの法則”をサロンルポを通じてご紹介します。
顧客を確実につかむ“デビューの法則”――サロン全体で「スタイリスト誕生」を後押しする仕組みづくり――

1月号
2008年12月15日発売
定価1,680円






●INTRODUCTION
アシスタントを確実にステップアップさせるプレデビューの仕組み


●CASE STUDY-1
既存客へのDMと「デザインミーティング」で売れるスタイリストをつくる

CHEST



●CASE STUDY-2
顧客が付きやすい“風土”の中でデビュー時期を技術とメンタル両面から検証

BUSH



●CASE STUDY-3
チーム練習会とパーソナルブランドの確立でデビューをバックアップ


FLUFFY






● 1泊2日・密着ルポ
スタッフのさらなる成長を促す、サロン合宿の取り組み


オープンの翌年以来、毎年1泊2日の合宿を実施している大阪の『emu』。08年で6回目を数える合宿では、年間計画の作成を通して、スタッフの育成を促し、サロンをより強固にする礎(いしずえ)となっている。08年10月に行われた同店の合宿を密着ルポし、スタッフが成長するヒントを探った。


emu






● 「安心」「安全」を目指した人にやさしいサロンづくり

昨年7〜9月号で短期集中連載した「安全・安心を売る」の、今回は番外編。誰もが安心できる“人にやさしいサロンづくり”がテーマ。特に現在、5人に1人、平成25年には4人に1人が65歳以上の高齢者になるといわれている日本にあって、シニアに顔を向けたサロンづくりを行っている東京都埼玉のサロンにスポットをあてる。いずれも、店舗設計(ハード)と接客(ソフト)の両面から“人にやさしいサロン”づくりを実践。その考え方と、サロン運営のポイントを紹介する。


HAIR&MAKE ZA'S/電髪倶楽部






●カラダとココロにやさしい暮らし
第10回  塩(後編)
小泉武夫(東京農業大学教授)



●気持ちが伝わる 明日から使える
サロン de English!

第10回  お待たせいたしました


●独立3年。がんばりサロン!
第22回  La kutt zone(新潟・新潟市)


●It's a reception time !!
お客様の支持を確かにするレセプション業務のABC

第10回  レセプションのカウンター業務・現場のノウハウ(1)
〜「電話予約」と「電話応対」のポイントと工夫〜
吉田ケン(EGO)



●久保華図八の“催事”記
第10回  幹部合宿(前半)
久保華図八(BAGZY)



●大久保美幸のいつでも全力投球!
第10回  やっぱりコツコツ
大久保美幸(GIRL LOVES BOY)



●繁盛サロンの“右腕”に聞く
第22回  本村貴子(BEAUTY OASIS pikA icHi/熊本県八代市)


●知恵を使って目指せ!! 前年比10%↑
第10回  紹介客数をアップさせるためのアイデア
東川 仁(株式会社資金調達)



●抜け出せ「思い込み」! 目指せ「接客NO.1」!
“プチ・パラダイムシフト”アドベンチャー

第10回  きっと、私は先輩に嫌われていると思います
石山 薫(サロンアシスト)



●リーダーの舵取り
第10回  「ビジネスは困難な局面のときがチャンス」
“現実主義”の経営でPC市場を席巻する
ボブ・セン(日本エイサー株式会社)
峰 如之介(株式会社 日本コミュニティー)



●春夏冬・二升・五合(あきない・ますます・はんじょう)
第10回 コンクールについて
立川談四楼



●SPACE&CONCEPT
be fine(京都府京都市中央区)
SIECLE(東京都中央区銀座)










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