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特集:人が辞めない、サロンづくり――人材が定着し、伸びる組織の核心を探る――


少子化に加え美容師を目指す若者の減少という厳しい状況の中で、人材の確保と定着が求められています。そのための(1)雇用条件・労働条件の充実、(2)スタッフのモチベーション管理、(3)スタッフのサロンへの帰属意識の強化、という重点テーマをサロンの事例と専門家のメッセージから探ります。
特集:人が辞めない、サロンづくり――人材が定着し、伸びる組織の核心を探る――

1月号
2009年12月15日発売
定価1,680円









●ANALYSIS
5年連続で学生数は減少
ますます厳しくなる人材確保


編集部



●CASE STUDY-1
「定期昇給1万円」「社会保険完備」
スタッフが安心できる雇用条件で定着


DEAR LOGUE(東京)



●CASE STUDY-2
「80項目の教育プログラム」と
「あたたかい社風」を両輪に人材を育成


MASHU(大阪)



●CASE STUDY-3
理念と評価のバランスが
スタッフの忠誠心を育む


BAGZY(福岡)



●SUGGESTION
働く意識の変化に敏感になろう!
現代の若者は仕事オンリーではない


トライアンフ






再来店を促すDMの仕組み
販促ではなくサロンの心を届けるのが鍵

いまサロンでは、失客防止がたいへん重要になってきています。そこで、第2特集では、来店時以外でもアピールが可能になる「ダイレクトメール(DM)」に着目。再来店を促すツールとしてのDMをサロン側から一方的なアピールをするためのものではなく、“サロンの心”をお届けするためのツールという位置付けとし、増客に導く方法を検証します。

●SUGGESTION
「ハガキ」で再来店を促すための
5つの鉄則


小串広己(WHITE BASE)



●CASE STUDY-1
2か月ごとにDMを送付
13年間の継続がお客様の心に届く


splaire(神奈川)



●CASE STUDY-2
毎日、全来店客へお礼状を出すことで
サロンの誠意を伝える


BASARA(静岡)







●REPORTAGE
エリアの元気サロン

第10回 北海道・旭川市


●NEW OPEN SPACE&CONCEPT
pikA icHi(熊本)
warp(東京)


●MOTIVATION
やる気を引き出す12の口ぐせ

第10回 「今より早いときはない」
菊入みゆき(株式会社JTBモチベーションズ)



●INTERVIEW
いま、この人に聞く

第10回  大沼孝三 ウェーブ ジャパン ネットワーク理事長


●EDUCATION
石田流 積極派美容師を育てるスキル

第10回 5ステップの4「リインフォース」望ましい行動を促すための褒め方
石田 淳(株式会社ウィルPMインターナショナル)



●TREND
“マス高感度女性”のココロをつかめ!

第10回 自然を味方に、女性たちの心にせまる!
和田久美(cafeglobe生活研究所)



●MEETING
うちのサロンのすごいミーティング

第10回  piKa icHi


●MANAGEMENT
スタッフが安心して働ける労働条件の基礎知識

第10回 労働保険の基礎知識(1)
吉田由美子 染川憲一(吉田社会保険労務士事務所)


●REPORTAGE
2店舗目出店、がんばりサロン!

第10回  BALANCE(福岡・福岡市)


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