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特集:子連れママを取り込め!――ママになっても安心して通い続けられる環境づくり――


小さい子供を受け入れているサロン、つまり「子連れママ客にやさしいサロン」は、それだけでも他店との差別化になります。そこで第1特集では、いまどきのママさんを4つのタイプに分類し、それぞれの志向性や美容室に求めるものを探ります。また、子連れママ客を呼び込んでいるサロンのお勧めのヘアデザインや、サロンスペース、サービス内容を紹介。さらに子供がきっかけで起こる店内トラブルを法律面から考えるなど、子連れママが安心して通えるサロンを検証します。
特集:子連れママを取り込め!――ママになっても安心して通い続けられる環境づくり――

10月号
2011年9月15日発売
定価1,728円(本体1,600円)





第 1 特 集





●ANALYSIS
ライフスタイルで4タイプに分類
“いまどきママ”の傾向と対策





●DESIGN
ヒマがないから手間はイヤ!
子連れママにトレンドヘアを落とし込む法


MAGNOLiA(東京)



●Q&A
そこが知りたい!
子連れママが安心して行けるスペース&サービス





●KNOWLEDGE
保育士との雇用条件&助成金情報も併せて紹介
子連れ客とのトラブルを未然に防ぐための法律知識


冨田秀実、梶 智史
(赤坂見附総合法律会計事務所)



●CASE STUDY 1
託児所と連携した「キレイなお母さん応援メニュー」で
長時間の施術も提案が可能に


ソワンドゥ・ブレス布施店(大阪)



●CASE STUDY 2
スタッフ全員が主婦で、
保育士もいる子連れママの安心サロン


いろは(神奈川)



●CASE STUDY 3
2時間限定で子連れママだけを受け付ける
『ママズクラブ』が好評


INSOLITE BEAUTE(東京)



●CASE STUDY 4
ママと子供が一緒に施術を受けられる
個室のデザインスペースで大人気


Villetta(東京)



第 2 特 集

お客様の注目が集まり、店販品が売れる!
女例目線のディスプレー&インテリアづくり

お客様にとって魅力あるサロンをつくるには、店内のディスプレーやインテリアなどの配慮も重要です。例えば店販商品は、ディスプレーの仕方によって商品イメージが向上したり、お客様が手にとりやすくなるなど、売上を伸ばす要素になり得ます。そして、客待ちや化粧室にちょっとした小物を置くなどインテリアに気を使うことで、お客様に好感や寛ぎ、感動を与えることができます。第2特集では、このような女性目線を意識したディスプレーやインテリアの基本的な考え方から飾り付けの仕方まで、サロンですぐに実践できる方法を解説していきます。

高橋典雄(日本ロレアル)



●知識編
取り組む前に行う目的や
サロンの特徴をきちんと理解しておく



●実践編
店販品や小物のディスプレーには
「魅せる」と「手に取る」の2つの方法がある





連 載

●Key Word
今月のキーワード


●Motivation
接客を楽しむためのHAPPYメソッド

第7回 マニュアルを越えた接客
西松眞子(Carpe Diem)



●Reportage
うちのサロンのここが売り!


第7回

サロンの技術力をブログで伝え
トリートメント比率が80%に!
KAWACHI(岡山県倉敷市)


顧客のハレの日のヘアメイクから
衣装、撮影までをフルコーディネート
Club JJ(岡山県井原市)



●Data Colum
今月のちょっと気になるデータ

第7回 毎日のコーヒー代と摂取量


●Law Problem
これで危機管理は万全!
サロンの法律相談所

第7回 キャンペーンでの高額な賞品提供が問題になる!
冨田秀実(赤坂見附総合法律会計事務所)



●Customer's Eye
他業種に学ぶ“お客様のココロをつかむ”新サービス
お客様目線でお店、イキイキ!!

目線その7 旅行会社
お客様の声なき声を聞きだす
佐野青子(エニスト)



●New Open
SPACE&CONCEPT

MaruQuée de MASHU(大阪)
AXCEL E’LEVER (栃木)


●Interview
CLOSE-UP サロンの“司令塔”登場!
今月のハリキリ店長

第7回 傳刀香里(Brownie 店長)
信じて「任せる」ことが
責任感の育成につながる




●Promotion
売れっ子スタイリストが育つ
行動習慣チェックリスト

第7回 覚悟を決めて両立宣言!
吉村省吾(ドリーミン)



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