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●お客様心理を理解することからはじまる人脈づくり ハーブとアロマテラピーを日常的なアイテムとして日本に浸透させた生活の木。若い女性に人気の秘訣は、商品販売よりも顧客との交流を重視したことにあります。そこで、生活の木が行っているネットワークづくりを紹介します。  ●サロンの外に広がる人脈づくりの実例 地元密着型の個人サロンや小規模サロンでも、店の個性を生かしたアイデアで、サロン外に人脈をつくり、ネットワークを広げることが可能です。そこでオーナーのセンスと努力が人脈となり、集客効果をあげているサロンを紹介します。
●山下柚実の五感生活 by 山下柚実 人間が持っている五感を大切に考え、関連する著書を数多く出しているノンフィクション作家の山下柚実さんの新連載エッセイです。日常生活に埋もれた感動を、しなやかな言葉でお届けします。 第2回 耳を澄ませて、目を凝らして  ●接客対応講座 「観る」ことから始まるイイ関係づくり by 松岡優子 エステティックサロン「エステプロデュース」のオーナーで、エペック学院も主宰し、カウンセリングの著書もあるエステティシャンの松岡優子さんによるエスティシャンのため接客講座です。 新連載・第1回 サービスは理解の中で  ●SPECIAL INTERVIEW 北里研究所病院 美容医学センターで、シミ・シワの治療やスキンケア指導など、美容の総合的な治療を行っている宇津木龍一さんに、予防美容の考え方とエステティック業界に対する意見を伺いました。 北里研究所病院 美容医学センター 宇津木龍一  ●SALON PERSPECTIVE 無添加化粧品やサプリメント、健康商品で有名な株式会社ファンケルが、銀座にオープンした「ファンケルスクエア」。同社の製品をお客様に体感してもらうために開いた直営サロンを紹介します。 ファンケル エステティックサロン（東京都中央区）  ●ESTHE NET REPORT 日本エステテック研究財団主催による「第1回エステティック学術大会」の模様をレポート。サロンで活躍する女性オーナーやエステティシャンをはじめ、地方からも多くの業界関係者が参加しました。 第1回エステティック学術会議 客観的なデータをもとにサロンや教育機関での取り組みを発表 ●READERS' FORUM ここ数年、エステティックに関する法の整備が進み、また業界団体でも適正取引の指導に積極的に取り組んでいます。そこで、エステティックのトラブルは減少しつつあるのかを専門家に伺いました。 テーマ エステティックのトラブルは減少しているのか ●NEW PRODUCTS 注目の最新商品を紹介 ●NEWS エステティック業界の最新ニュース ●HEADLINE 新聞記事の見出しから見る業界動向 ●SEMINER&EVENT 業界の講習会・催事情報を網羅 ●次号予告/取材・執筆協力者一覧 |
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