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編集部にメールを出す
第1特集 最短距離で受かりたい人に! 試験に合格するシャンプー・テクニック 第2特集 接客の第一歩 まずはココを押さえよう! 笑顔接客&電話応対

第1特集
新人のみなさんが一番はじめに覚える技術…それがシャンプーです。「早くお客さまに入りたい!」と、すでにレッスンに励んでいる人も多いんじゃないでしょうか。でも、そのためには、「シャンプー試験」という関門を突破しなければなりません! しかも、シャンプーは人それぞれ好みが違ったり、髪の長さによっても注意するポイントが違うから、試験担当の先輩もかなりシビアにチェックしてたり…。そこで、TOMOTOMOではミスしやすいテクニック、ワースト10を徹底リサーチ。克服するためのキモを教えちゃいます。また、シャンプー試験で苦労を重ねてきた先輩の体験談も必読です。きっとアナタの励みになりますよ。

第2特集
サロンに入って学ぶのは、シャンプーやカットなどの技術だけではないんですよ。毎日お客さまと接するからには、「接客」もしっかり身につけないと! でも、接客って何をすればいいの? と疑問に持つ方も多いですよね。確かに、会話術や話し方、立ち居振る舞いなど、覚えることが沢山あり過ぎて、どこから手をつけていいのか悩みどころですが、TOMOTOMO的には次の2つから始めることをオススメします! それは、「笑顔」と「電話応対」。実はこの2つ、自分自身だけでなく、お店の印象まで左右する重要なポイントだから、まずはココから押さえましょう!
第1特集 最短距離で受かりたい人に! 試験に合格するシャンプー・テクニック 第2特集 接客の第一歩 まずはココを押さえよう! 笑顔接客&電話応対

4月号
2011年3月15日発売
定価1,296円(本体1,200円)









●最短距離で受かりたい人に!
試験に合格するシャンプー・テクニック


入社して最初の課題がシャンプー。初めて習う技術だからこそ、少しでも早くお客さまに入りたいですよね? でもその前に突破しなければならないのはシャンプー試験! 合格しなければ営業に出ることはできません…。ここでは、シャンプーの失敗しがちなワースト10のテクニックを取り上げ、また併せて、なかなか試験に受からなかった先輩たちの上達秘話も紹介します。

イラストレーション/
土谷尚武



●目指すは一発合格!
シャンプー試験官はここを見ている


シャンプーでお客さまに入るためにはサロンの試験に合格することが必須です! ここではシャンプー試験のチェック項目と、アシスタントがミスしやすいワースト10を挙げ、試験に合格するためのテクニックを紹介します。

新井理恵[BUZZ]
白石卓也[SORA]




●1年前、こうして乗り越えました!
元・不器用シャンプーマンの合格までの道のり


これからシャンプー練習に入る皆さんに贈るこの企画。試験に受かるまでの道のりは山あり谷あり涙あり! 1年前に不器用な新人だった先輩たちの紆余曲折の道のりは、あなたの励みになるはずです。

市村大輔
[MADURICA por DIFINO]
田中雄哉
[SERIO motoyama]
津田美里
[TJ天気予報 1mm 江南店]



●Design Special 1
アレンジしにくい髪も工夫一つでこんなにかわいく!
ヘアアレンジデザイン集


中途半端な長さでおさまりが悪かったり、逆に長すぎたり。そんなアレンジしにくい長さやカットベースでお悩みのお客さまにも、アイデア次第でバリエーション豊かなスタイルが提案できます。全部真似るのもよし、ちょこっと取り入れるのもよし。日々の仕事の中で使ってみたくなるアイデアがいっぱい詰まったデザイン集です。

CHII
KAORI
[anti]

嶋田小百合[gem]



●6サロンのアレンジ上手なスタッフが登場
真似してみたい! アレンジ上手な美容師のアイデア集


アレンジ上手と噂の6人の美容師さんに登場してもらい、いつものアレンジを披露してもらいます。どれも10分前後でできるものばかり。毎朝のスタイリングに取り入れて、あなたもアレンジ上手になっちゃいましょう!

SAYAMI[anti]
井門あすか[Be fine]
高橋里奈[gem]
森田禄子[TRACE]
阪野仁美[ANNE SHIRLEY]
鎌田みゆき[complex]







●接客の第一歩 まずはココを押さえよう!
笑顔接客&電話応対


晴れて4月からサロンワークをスタートさせる、新人アシスタントのみなさん! サロンに入ったらまず学ばないといけないのが接客です。でも接客と一口に言っても、会話術や話し方、立ち居振る舞いと、幅広くて何から手をつけていいのか悩みどころ…そこで、TOMOTOMOからみなさんに、初めに身につけたい2点を提案します。それは「笑顔」と「電話」。どちらも、お客さまからの第一印象を決定するポイントだからこそ、いつも心にとめておきましょう!

監修/
黒岩真由美[ZA/ZA]
イラストレーション/
加藤 豪



●Design Special 2
内田聡一郎のお客さまワークス


顔立ち、人柄、職業、その日の気分、ライフスタイルetc…
お客さまの髪をデザインするとき、美容師はその人の何に目をつけるのでしょうか? 人の生活の一部となる“生きてるデザイン”、それを内田聡一郎さんの仕事から見ていきたいと思います。


内田聡一郎[vetica]



●デザイン集
COVER DESIGN STORY
サイドだけじゃない刈り上げデザイン


様々なデザイナーが登場し、デザインを通じて、TOMOTOMO読者にメッセージを伝える“COVER DESIGN STORY”。今月は「海と砂原美容室」の砂原由弥さんが、「刈り上げ」をデザインします。今や女性やビジネスマンにも取り入れられている刈り上げは、そのほとんどがサイドのみ。でも実は、フロントやバックなど、バリエーションはまだまだ豊富にあります。奇を衒うわけでなく、しかし個性を光らせる……そんなデザインをご覧ください。

砂原由弥
[海と砂原美容室]






●Now & Then File61
  神宮寺芳子[CARITA/SHISEIDO]

●CUT SEMINAR 2011
  Lesson.01 ワンレングス
  大更章文[RITZ]

●ヘアケアのエキスパートになりたい!
  第13回 根元と毛先で手ざわりが違うのがなんで?(1)

●お洒落あたま目撃レポート
  illustration/ashimai

●TOMOTOMOフレンドネットワーク

●全国ハリキリサロン探訪
  今月の訪問地・三重県鈴鹿市