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経営とサイエンス'17年01月号 1,620円

■「ヘッドスパ」「ネイル」「まつエク」etc.でリピート率を高める!
“第4のメニュー”づくり


「ヘッドスパ」「ネイル」「まつエク」、さらには「マッサージ」「フェイシャル」「エステ」など、カット、カラー、パーマにつづく第4のメニューについての特集です。目的は「顧客の来店動機」を高めて「リピート率」を上げること。ヘアデザインメニュー以外のメニューを積極導入して、お客様の満足度をUP させているサロンを紹介し、これからのサロンの在り方を探っていきます。







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