『経営とサイエンス』 2021年5月号モニターアンケート（テーマ別）

• Q1 あなたのサロンでは現在、酸熱トリートメントを導入していますか？
• はい いいえ（→Q10へ）

• Q2 Q1で「はい」と答えた方にお聞きします。酸熱トリートメントメニューの料金を教えてください。（税抜き・単品価格）
• 円

• Q3 Q1で「はい」と答えた方にお聞きします。どんなタイプの酸熱トリートメントを導入していますか。商品名もしくは成分名でお答えください。

• Q4 Q1で「はい」と答えた方にお聞きします。どんなメニューで打ち出していますか？

• Q5 Q1で「はい」と答えた方にお聞きします。酸熱トリートメントのメイン顧客を教えてください。（複数回答可）
• 10代 20代 30代 40代 50代 60代～ その他

• Q6 Q1で「はい」と答えた方にお聞きします。酸熱トリートメントのリピート率を教えてください。
• ％

• Q7 Q1で「はい」と答えた方にお聞きします。酸熱トリートメントメニューを導入した満足度を教えてください。
• すごくよかった よかった まあまあよくなかった 全然よくなかった

• Q8 Q7の理由を教えてください。

• Q9 Q1で「はい」と答えた方にお聞きします。今後、酸熱トリートメントのメニューについて改善させたいこと、進化させたいことを教えてください。

• Q10 Q1で「いいえ」と答えた方にお聞きします。 酸熱トリートメントを導入しなかった理由、あるいは導入したけどやめた理由を下記の中から教えてください。該当する理由がなければ、その他にお書きください。（複数回答可）
• もっといいメニューがあるから 既存のメニューと住み分けができないから 導入したけど、失敗した（うまく使いこなせなかった、効果がわかりづらかった）から ターゲットとなる客層が少ないから コストパフォーマンスやタイムパフォーマンスが悪いから その他

• Q11 Q10で答えた具体的な内容を、回答した項目分お答えください。

• Q12 雑誌やセミナー、SNSなどでこの人の酸熱トリートメントの使い方に興味があるという美容師の方がいたら教えてください。

• Q13 酸熱トリートメントについてのあなたの考え方や知りたいことなどを自由にお書き下さい。

• Q1 クセ毛のお客様からよく聞く悩みや不満を教えてください。（複数回答可）
• 大きくうねる 小さくチリつく 広がる パサつく ゴワつくなど、質感が悪い セットしても湿気で膨らんで持たない セットするのに時間がかかる ツヤがない その他

• Q2 あなたのサロンには、縮毛矯正や髪質改善などのクセをなくすメニューはありますか？
• はい いいえ（→Q6へ）

• Q3 Q2で「はい」と答えた方にお聞きします。どのようなメニューを導入していますか。具体的にメニュー名と価格を教えてください。

• Q4 Q2で「はい」と答えた方にお聞きします。クセ毛に悩むお客様から一番人気のメニューはどれですか？ そのメニューのどこが好評ですか。具体的に製品名や成分などを教えてください。

• Q5 Q2で「はい」と答えた方にお聞きします。あなたのサロンで、Q2で上げたメニューは全体の売り上げ比率の何パーセントを占めますか？
• ％

• Q6 Q2で上げたような縮毛矯正や髪質改善などのクセをなくすメニュー以外に、あなたのサロンにはクセ毛をきれいに見せる、活かすなどのメニューや技術はありますか？（例：クセ毛を落ち着かせるカット、水分や重さを補うトリートメント、間引いたクセ毛にストレートをかけるウィービングストレートなど）
• はい いいえ（→Q9へ）

• Q7 Q6で「はい」と答えた方にお聞きします。具体的にメニュー名や内容、価格などを教えてください。

• Q8 Q6で「はい」と答えた方にお聞きします。あなたのサロンでQ7で上げたクセ毛メニューは、全体の売り上げ比率の何パーセントを占めますか？
• ％

• Q9 クセ毛のお客様にお勧めして好評のホームケア剤やスタイリング剤があれば、商品名や成分を教えてください。

• Q10 今後導入を検討しているクセ毛対応メニューなどがあれば具体的に教えてください。

• Q11 雑誌やセミナー、SNSなどでこの人のストレートメニューやクセ毛対応メニューの使い方に興味があるという美容師の方がいたら教えてください。

• Q12 クセ毛のメニューやクセ毛対応方法などについて、あなたの考え方や知りたいことなどを自由にお書き下さい。

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