経営とサイエンス 2021年3月号

「まだまだ寒くて乾燥している毎日だからトリートメントで落ち着かせて、お気に入りのカフェでほっこりしたい」。そう思うお客様が増えてきそうな時期です。そんなお客様にうってつけなのが、「酸熱トリートメント」。お客様も実感できる効果が1か月以上も持続性する“酸熱”は、新しい季節に向けて気分転換したいお客様には最適です。しかしこの「酸熱」、一方では「1回は提案したものの、なかなか売上につなげられなかった」という声も聞かれます。そこで、「酸熱」で売上を伸ばしているサロンはどんな提案をしているのかを取材。その背景には「提案モデル」の存在が！　提案モデルとは、お客様の要望や髪質などの状況に合わせて、継続的に「酸熱」の提案をしていくためのプランのこと。結果を出しているサロンに共通したのは、この提案モデルがあることでした。今月は、この提案モデルにスポットをあて、酸熱メニューを確かな売上に変えていく秘策を考えます。「一度は提案したけど、継続できなかった」、そんなあなたのための特集です。

編集部

木野島 徹（VOCE）、Areha（穴井丈士）、小針圭一（anTica）

チーム森越（NEUTRAL DOOR）

長谷川佳史（Natural）

佐藤圭介（SNIP）

「ネットなどでお客様に宣伝する際は、何に注意する？」

Ubu hair salon(愛知県名古屋市昭和区)
SILEM(Branch of merci)（兵庫県神戸市中央区）

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