店長の仕事

月刊『美容と経営』で連載した「店長」企画に“店長力養成メソッド”を新たに加えて再構成。本書では「店長」という役割へキャリアを移動させていく、「キャリアシフト」という新しい発想を採用。アシスタント時代から“店長〈前〉教育”を重ねていくことで、組織の中核となる「店長」を育成するノウハウとメソッドを凝縮しました。これから店長を目指す人はもちろん、現役店長や美容室経営者必携の「バイブル」です。

店長には、サロンを「組織的な視点」で分析したり、お店の「小さな異常」や「お客様の変化」に気付く能力などが必要。それは、「他者のことを考えるスタンス」をベースとする“キャリアシフト”によって実現されていきます。

「リーダーになりたい！」という意識を育むための『マインドブック』を活用すれば、この先どういうキャリアをつんでいくべきかを鮮明化し、サロンの柱ともいえる価値観をスタッフ全員に浸透させることができます。

「キャリアシフト」に基づくノウハウをより効果的に機能させるための方法について、実際の事例を交えながら解説しています。この方法を実践することで、店長に必要な能力が磨かれます！