技術者の身体に負担の少ないカット技術のポイントを大公開 久保義明（ZERO） ＜画像をタッチ/クリックして、購入サイトへアクセス＞ 1日中休憩も少なく、立ち仕事ゆえ身体への負担が大きい美容の仕事。その上、カットやシャンプー時の動作、無理な姿勢は腱鞘炎や腰痛の原因にもなっています。身体の不調から美容の仕事を辞めざるを得ないケースも少なくありません。身体の負担を減らすポイントは３つ。誌面では15年以上、身体に負担の少ないカット技術を追及している久保義明さん（ZERO）だからからこそ発見できた、具体的な身体の動かし方を、詳細な写真とキャプションで解説。腰痛をはじめとする...

「酸・熱」トリートメントで、クセは伸びるの？ まずは動画で「仕上がり⇒BEFORE⇒AFTER」の流れをご覧ください。 この特集では、酸・熱トリートメントの効果が特に出やすい3タイプの髪質をピックアップ。各タイプに適切な成分とその施術プロセスをご紹介します。 ――「クセを伸ばす＋質感アップ」ということは、施術の手順が多いのでは？―― そのような不安を抱いた方を本号がサポートします。施術プロセスは1スタイルにつき写真8コマで完結。 解説では、トリートメント塗布のタイミングやアイロンの温度、スルーの回数をポイントごとでシンプルにまとめました。すぐにサロンワ...

ブリーチに処理剤として活用 「酸トリ」の力 本号の特集テーマ「酸トリ」とは、酸成分を主成分とするトリートメントのこと。 ブリーチの際に処理剤として使用することで、これまでとは異なるワンランク上の仕上がりが期待できます。 「酸トリ」には合計4タイプあり、工程にアイロンでの熱処理が必要な3タイプと、熱処理が必要ない1タイプ。 それぞれ毛髪を改善する成分に違いがあります。 ＜画像をタッチ/クリックして、購入サイトへアクセス＞ ブリーチ＋カラーで気になるのはダメージ。 酸トリでやわらかなカラーの質感へ。 酸トリ・客単価UPの成功事例 ”お客様...

特集 微還元トリートメント処理で、色持ちがアップ！ HC／塩基性カラーの色持ちを１か月にするには？ ジアミン色素の代替染料として、あるいは彩度を楽しみたいお客様向けとしていろんな使いこなしができる「塩基性染料＆HC染料」。今では様々な製品がリリースされ、かなりポピュラーなアイテムに。でも一方で、「色持ちが悪いのがちょっと…」という声をよく聞きます。そうした弱点を克服できないか？　ということで、編集部が全国をかけずり回りました。その結果つかんだのが、「還元」効果の活用です。具体的に言うと、システアミンやチオグリセリンのような還元成分配合の「微還元トリートメント」...

実は頭皮によくない? 従来の洗い方 従来の「ゴシゴシとこするシャンプー」は、その摩擦により頭皮トラブルの原因となる可能性があります。 頭皮には、表面の角質層にバリアがあり、これが正常に働くことで外部からの異物や紫外線から頭皮を保護する仕組みになっています。このバリア機能は、薬剤やシャンプーの洗い残し等で破壊されることがあり、中でも身近な原因は「シャンプーによる摩擦」。こする洗い方を続けていると”乾燥や炎症といった頭皮トラブルでお客様のリピート率が減ってしまった”という事態を招きかねません。実はシャンプーひとつにも、美容室経営で重要なことが隠れていました。 ...

特集 「酸・熱」トリートメントの可能性を検証する サロンでしかできない“髪質改善” 「いろんなサロン専売品があるけれど、“持ち”などの面で市販品との決定的な違いが見出せない」。そう考えている人は多いはずです。そんなあなた向けのサロントリートメントが、1年半くらい前からちらほら噂されていました。グリオキシル酸や、サリチル酸、レブリン酸などを配合したトリートメントです。これらのトリートメントの特徴は、アイロンの熱を使って持ちをアップさせる点。しかも効果の持続性は1か月とも言われています。 この新しいトリートメント、どこまで使いこなせるか知りたくありませんか。誌面...

特集 ダメージレスで持ちがよく、生産性アップにもつながる！ 「時短パーマ」のススメ！ 今回の特集では、パーマの施術時間に着目しました。長時間の施術がパーマ離れの一因になっている中、できるだけ施術時間を短縮し、お客様の負担を軽減できるパーマを追求します。ただし、時短だからといってデザインや仕上がり感を度外視しては本末転倒。お客様に気に入っていただくためのデザイン性はもちろん、ダメージレスと持ちにもこだわります。経営的に見ても、「時短＝料金値下げ」ではなく、料金を据え置きにすることで、時間当たりの生産性アップにつなげることもできます。特集では、そうした考えのもと、...

第1特集 プラス500円～3,000円で定連さんも大満足！ 既存のメンズ客の客単価を ちょっと上げるメニュー・カタログ 美容室のオーバーストアが叫ばれて久しい昨今、業界では男性の美意識の高まりを受けてメンズサロンが登場するなど顧客獲得のターゲットはメンズ客にも広がっているようです。そうした現状を受けて今月号では、既存メンズ客に焦点を当て、客単価を上げるメニューをご紹介します。このご時勢、男性客がオシャレにかけられる予算はごくわずか。今回は、その辺も考慮し、客単価は“ちょっと”上げるがテーマです。ちなみに“ちょっと”の幅は、500円～3,000円。この価格帯...

特集 SNSから情報誌、コラボイベントまで 固定化率の高い集客法 美容室の検索サイト、クーポンサイトなどを利用して一定の新規集客はあるが、固定化率が極端に低く、宣伝広告費に見合った集客ができていない。集客の決め手が値引きなど価格訴求しかできていない。新規集客数より失客数の方が多く、トータルの客数が減少している……。といった悩みをお持ちのサロン経営者や幹部の方々に向けて、今回は、あまり宣伝広告費をかけずに、あるいはかけたとしても、その経費を上回る売上につながっている“新規集客から固定化”までの成功事例を、「SNSから情報誌、コラボイベントまで」とさまざまな方法論...

特集 PROFESSIONAL COLOR 「高彩度＆高明度」 「ツヤ」「時短」 「頭皮ケア」 ４つのキーワードが、 次のカラーメニューの価値を高める 「プロとしてのカラリングにこだわり、他店との差別化を図ること」が、お客様の信頼を勝ち取る近道。プロのひと手間やこだわりを持つカラーを「プロフェッショナルカラー」と命名しました。今月は、そうしたプロならではのひと手間やこだわりをお客様に「見える化」することで、カラーの価値を伝え、最終的には客単価を上げているサロンの成功事例をご紹介。テーマは、顧客ニーズに刺さる「高彩度＆高明度」「ツヤ」「時短」「頭...

特集 薄毛の悩みを解消し似合うデザインが楽しめる！ 増毛エクステ＆ウイッグ 薄毛が気になっているお客様の“切実な悩み”にすぐ応えられるメニューという位置づけだけではありません。エクステンションに近いヘアデザインを楽しむ感覚で増毛をお勧めしたり、ライフスタイルや生活シーンに応じて何種類かのウイッグ（部分ウイッグ等を含む）を使い分ける提案をすることで、お客様自身に似合うデザインを楽しんでいただきたい、美容室ならではの付加価値提案ができ「増毛エクステ＆ウイッグ」のメニュー化をサポートする企画です。 プロローグ 増毛エクステ＆ウイッグを取り巻く環境 ...

特集 保存版　店販に役立つ!! お客様の悩み別 「美容成分」事典 秋口から年末にかけて店販商戦がスタート！　今、市場にはシャンプーやトリートメントなど、ヘアケア剤は実に多くの製品が発売されています。そのなかであなたが「これぞ！」と思った製品をご紹介するとき、お客様にはどうお話ししますか。店販を多く売り上げる技術者は、お客様の髪や頭皮の「悩み」から入ること。あるいは、洗い上がりなどの「仕上がり感」を説明することがポイントだそうです。 今回の特集では、そうしたお客様とのトークに役立つ髪や地肌の悩み別に事例を整理し、どうすればその悩みが改善できるかについても解説。さ...

特集 ヘアカラー提案の幅を広げる ヘナ＆インディゴ最新情報 今回の特集では、ヘナとインディゴに関する最新知識と使いこなしをご紹介します。特に注目するのは、100％天然のヘナ＆インディゴ。ミックスあるいは２度塗りすることで、多様な色出しが可能になり、ブラウン系の微妙な色合いの違いを表現できるようにもなりました。特集では、その多様な色合いを提案する他、ヘナ＆インディゴの発色の特徴を毛束で実験。溶かすお湯の温度は？　pHは？　など突っ込んだ実験結果もお届けします。そして、今、ヘナ＆インディゴをメニュー化し、多くのお客様から支持を得ているサロンに取材し、メニュー展開の...

特集 来店サイクルを短縮する仕組みづくり サロンの利用率を上げる「メンテナンス＆ビューティ」メニュー サロンの現場ではお客様の来店サイクルが長期化し、年間の利用金額の減少が顕著になっています。では、なぜ来店頻度が減っているのでしょうか？　一般的に言われる「先行き不安」や「節約志向の高まり」あるいは、「美容以外での支出が増えた」ことによって美容への支出抑制心理が働いているのかもしれません。または、美容室に通うこと自体が楽しみではなくなっているのかもしれません。そこで、今月の特集では、消費者20名にインタビューを実施し、なぜ美容室に足が向かなくなったのか、その理由...

特集 傷みを気にせず、きれいに続けていける “髪体力”を高めるパーマ最新メニュー アンケートからも明らかなように、パーマを利用したいと思わないお客様の最大の理由は「髪が傷むから」あるいは「傷みそうだから」。ただ、トップにボリュームが欲しい、毛先に動きが欲しいから、パーマも試してみたい、というニーズがあるなかで、例えばカラーをしていると、カラーは外せないから、パーマはちょっと我慢、というお客様も少なくないはず。だからこそ、髪へのダメージを最小限に抑えながら、思い通りかけられるパーマがあれば、問題は一気に解消。パーマの需要はもっともっと高まるのではないでしょうか。 ...

特集 プレで抗炎症、アフターで残留物質の洗浄 「カラースパ」で他店と差別化！ 「体内に蓄積した過酸化水素が白髪の発生に関与していた」――、この情報は、2009 年、アメリカの専門誌『FASEB ジャーナル』で発表され、昨年、東京医科歯科大学の研究チームがそのメカニズムをつきとめました。過酸化水素（以下、過水）といえば、ヘアカラーやパーマに不可欠なアイテム。もしかしたらこの過水が残留すると、それだけ白髪のリスクが高くなるかもしれません。だからこそ必要なのが、施術後の「適切な過水の軽減策」です。一方で、昨年はアルカリカラーの炎症の問題もクローズアップされました。 ...

特集 スパ比率70％超のサロンに学ぶメニュー・技術・人材育成法 リピートする！ ヘッドスパ 顧客の期待度が高く潜在需要はあるものの、なかなか比率アップに結びつかないヘッドスパ。その背景には、効果が伝わりづらい、リラクゼーション効果が期待ほどでもないといった理由から、なかなかリピートしてもらえないという事情があるようです。そこで、今回の特集では、現在のスパ比率が70％超えという有力サロンに取材し、そのメニュー・技術・人材育成法を参考に、リピートしてもらえるヘッドスパの秘訣を探ります。合わせて消費者アンケートも実施、今のお客様がヘッドスパに求める要素なども読み解き...

特集 加齢によるクセ毛をキレイに解消する 大人世代の「悩み」に応える５つのメニュー 30代は、髪にうねりが出て何となく全体的によれた感じになったり、耳後ろなど部分的に嫌なクセが出始める世代です。また、40代ともなると、髪はパサつきコシがなくなり、嫌なクセだけが強くなる。今月は、そんな敏感な大人世代の女性へのアプローチをメニューから考えた特集です。気分を変えたくなる４月、エイジングによる髪の変化に悩む大人世代を、美容の力でステキな女性に変えてあげましょう！ menu 1 トリートメント感覚で髪質改善 スチームで出来る“うるおい”アップメニュー ...