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オリリーマネジメントフォーラム 2011 / オリリー(株)

[2011-09-05]


↑政策発表をする大川内昌代事業部長


↑美と健康をテーマに講演する由美かおる氏

オリリー株式会社(大川内昌代事業部長)は9月5・6日の両日、京都市中京区の京都ホテルオークラにおいて、恒例のオリリー製品取り扱いサロンオーナーとスタッフを含め200名を集め、オリリー マネージメントフォーラム2011を開催した。
内容は、オリリー事業政策発表、オリリーからのメッセージ、懇親パーティ。翌日は経営講座、記念講演、ポスターコンテスト結果発表と成功サロンのための盛りたくさんの情報を発信する1泊2日のセミナーを実施した。
政策発表表を行った大川内事業部長は、最初に3.11東日本大震災にふれ、オリリー製品取り扱いサロンが全国で1万店ある中、行方不明サロン18店、廃業・休業が74店舗あると発表し、被害にあったサロンに黙祷をした後、サロン店とお客様、サロン店同志、サロンとオリリーのふれあいを密にすることから本年のテーマを“絆”と発表した後「化粧品の出荷は、震災後の落ち込みはあったものの、その後回復している。化粧品は安定して流通している。オリリー製品取り扱いメリットは、お客様を美しくし喜んでいただけることと店販売上に貢献している。その一方で美容室の化粧品店販は縮小傾向にある。新規客が来ない、来店頻度が落ちていることから売上を伸ばせていない。オリリーの魅力はお客様を美しくする空間、時間、テクニックでお客様からの信
頼がある。来店頻度が減少している今だからこそオリリー製品を扱うことが強みである。また使用顧客をロイヤル化すれば美容業界の勝ち組になれる。2009年3月かる大きな転換を行った。強い製品の提供から、販売店の販売促進の提案。1960年の設立から“繁栄は美容室と共に”を企業ポリシーに、サロンとの共存共栄がオリリーの使命。新たな対応として他にない強い商品開発。しかも安全性に優れより多くのお客様を拡大するための支援を積極的にする。お客様に販売していだく支援は、店販拡大の4つの行動の提案をし、サロン店とオリリーが一緒にお客様を増やし、サロン店とお客様の絆づくりを実行する。そのためには、お得感のあるセット商品の提供とリフトアップトレーニングの実践。店販を強める行動は?先生、スタッフ自身が推奨するオリリー製品を使用。?販売目標をオリリーと一緒に作る。?手づくりPOPとポスターを作る。?来店客全員にタッチアップしサンプルを配布する。新規顧客獲得の支援策は?オリリーサロンとお客様の絆を深めるリフトアップトレーニングで多くのお客様に感動を味あわす。?自信を持った商品の提供。?販売支援の3つで成功する。リピート率の高い製品開発だけでなく、独自性の高い化粧品店販の確立をすべく美容テクニックの開発、販売方法の開発に努める」と述べた。
この後、嵐田早苗営業部長がオリリーメッセージ?リフトアップトレーニングのサロンでの有効な活用について、?竹本結香マーケティンググループ主査が、新製品・薬用ホワイトエッセンス Nについて紹介を行い、懇親パーティに移り初日を終えた。
 2日目は、経営講座「儲かるカウンセリング実践術」と題し?サロンヒューマンサポートの橋本学氏と、リフトレポスターコンテスト表彰を挿み、女優・由美かおる氏の「美と健康」をテーマにした記念講演が行われた。


オリリーマネジメントフォーラム 2011 / オリリー(株)

[2011-09-05]





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