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ロレアルマネージメントフォーラム / 日本ロレアル(株)

[2012-07-10]

 日本ロレアル株式会社(クラウス・ファスベンダー代表取締役社長)プロフェッショナルプロダクツ事業本部(ベルトラン・フォンテーヌ副社長兼事業本部長)は、7月10日(火)、東京・台場のホテルグランパシフィックLE DAIBAにおいて、「ロレアル マネージメント フォーラム」を開催した。
 冒頭、ベルトラン・フォンテーヌ副社長は、要旨以下の通り挨拶を行った。「この10年で女性のサロンに対する見方は変わっていない。サロンが必ずしも美しい場となっていない。その解決策は、サロンの店販を強化すること。そのために、商品をよく理解するための教育と、サロンで商品が販売されていることを明確に示すためのマーチャンダイジングが必要。具体的には“ショップ イン ショップ”をつくって、十分な品揃えをし、お客様に買ってもいいと思わせることが大切。今日は、そのためのマネジメントフォーラムです」
 まず、ステージに登場したのは、『HAIR MAKE PUKA SHEL』三鷹台店長の宮下知之氏。宮下氏は、ロレアルの「売れスタ」セミナーを受講したことをきっかけに、売上が上昇。当初月50万円の売上が、入社8年目の現在では250万円にまでアップしたその秘訣を披露した。
 続いて、『PEEK A BOO』の高澤光彦氏が登場。「インテリジェンスなイノベーション」をテーマに、まずは自身34年間、美容師として継続してこられた秘訣を、卓越した技術を習得することを目標としていたから、と振り返り、自分が学びスタッフたちに伝えていくことの大切さを語った。また、過去の成功体験が通用しなくなってきた中で、お客様の求める個別対応、つまり自分に合ったヘアデザインの提案が非常に重要になってきていることを強調した。
 その後、実際の技術展示に移り、高澤氏が具体的な例を提示しながらカットテクニックを披露。また、同じく『PEEK A BOO』の荒川和子氏が加わり、メイクアップアーティストの視点から見たヘアカラーカウンセリングの考え方を解説するとともに、『PEEK A BOO』スタッフによる技術展示が行われた。
 休憩をはさんで、『VISAGE CREATION』代表の白坂春光氏が「技術も経営もクリエイティブに100年続く美容と経営を願って」をテーマに、トークセミナーを展開。現在首都圏に25店舗、スタッフ数300名を抱え、トータルビューティサロンの他、スタイリストオンリーのサロンや、ドッグサロン、オーガニックカフェ、託児所を備えたサロンなど多様な業態によるサロン展開の概要を解説した。
 さらに、技術展示に移っては、アップスタイルの外国人モデルを次々にスタイルチェンジしていき、スピーディーで華やかなステージを展開した。
 スペシャルゲストセミナーとして、元サッカー日本代表の中田英寿氏を迎え、引退後、海外を約100か国旅してきた中で、どの国でも人間が興味深かったこと、サッカーを通じてコミュニケーションがとりやすかったこと、その国々の文化に触れられたことなどの体験談を語った。また、現在中田氏は日本の伝統工芸や農業などその土地土地で作られたものに触れる旅を続けていて、最近一番心に残る体験をしたことと紹介の上、小笠原流礼法宗家の小笠原敬承斎氏をステージに招き、小笠原流の礼法、作法などを体験した折のエピソードなどを披露した。
 最後に、教育本部本部長の中里浩司氏が挨拶を行い、全プログラムを終了した。

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挨拶をするベルトラン フォンテーヌ副社長

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技術展示を行う『PEEK A BOO』の高澤光彦氏(右)と荒川和子氏(左)

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トークを繰り広げる中田英寿氏(左)と小笠原敬承斎氏(右)

ロレアルマネージメントフォーラム / 日本ロレアル(株)

[2012-07-10]





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