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資生堂プロフェッショナルビューティ-コングレス2015 / 資生堂プロフェッショナル(株)

[2015-03-09]

資生堂プロフェッショナル株式会社（花田浩三代表取締役社長）は3月9日（月）、東京・港区のザ・プリンスパークタワーにて「資生堂プロフェッショナルビューティーコングレス 2015」を開催。アジア開催の象徴的イベントと位置付けをし、日本・台湾・韓国・中国・香港・タイ・マレーシア・シンガポール、インドネシアから1,200名を越える参加者が訪れた。サロンビジネスやクリエーションに至る“資生堂ならでは”の情報が幅広く用意され、方向性を共有することを目的とし、株式会社資生堂ジャン・フィリップシャリエ氏（執行役員アジア戦略推進担当プロフェッショナル事業部長）の開会挨拶でアジアプログラムがスタート。ビジネスセミナーには講師・須崎勝巳氏（GARDEN）を、テクニカルデモンストレーションはKakimoto Arms、MINX、U-REALMの各サロンから講師を迎え、約600名の海外参加者が聴講。その他のプログラムは、同社2015年度の方針発表、旭酒造株式会社の桜井博志代表取締役社長を講師に迎えたビジネスセミナー、「BEAUTY INNOVATOR AWARD」表彰式、ヘアショー（第1部：SHISEIDO PROFESSIONAL TREND STAGE／資生堂ビューティークリエーション研究センター・神宮司芳子・進藤郁子・石塚由香・谷口丈児・高橋礼行、第2部：ASIA STAGE／マレーシアビューティークリエーティブチーム・Elvin Soh・Eric Koh・Lois Lee、第3部：JAPAN STAGE／カミクリproject・SIDE BURN 太地・Nicole. 西村晃一・vetica 内田聡一郎、第4部：CREATIVE STAGE／資生堂ビューティークリエーション研究センター・計良宏文、全て敬称略）などが行われた。

2015年度の方針発表は、花田浩三代表取締役社長より基本方針が、高原英二取締役経営企画部長より2015年度の経営戦略が発表された。
はじめに花田浩三代表取締役社長は、これからの繁盛店づくりをどのようにしていくか考え、進化・発展させてきた中で、GDP予測や景気関連、さらに競争が激化しているサロン状況、女性の平均年齢の推移に伴う価値観の多様化に向けた対応、理美容師の役割拡大、サロンスタッフの労働環境改善に対する動きの活性化等の予見を見据え、次のステップに向かわなければならないと語った。
“同質化競争からの脱却”、“お客様の期待を超える満足の実現”、“新しい需要の創造”をキーワードに、これまでのヘアに特化していたビジネスを広げ、深堀りしていく時代であり、いかに労働生産性を高められるかと言う事の実現に向け、今一度同社の掲げる3つの宣言(1)タイムレスビューティーサロンづくり(2)シンボリックサロンづくり(3)ヘッドスパ比30％サロンづくりを詳しく紹介・説明した。データに基づいた売上げ分析・お客様分析・売場分析を提案、取り組みの深化・成功店の方程式づくりをし、21世紀型「繁盛サロンプロジェクト」を進める事を発表した。
また、パートナーズサロンクラブの紹介、サロンポイントプログラム、クリエーション活動サポート、シンボリックサロンへの技づくり・人づくり・店づくり・絆づくりの紹介と共に、今年の中心的な活動「ヘッドスパレボリューション2015」の展開による、新市場の創出について説明が続いた。
2015年スカルプカテゴリー戦略として、2月に登場したアデノバイタルとフェンテフォルテから業務用メニュー発売、6月には頭皮対応幅の拡大(デリケートスカルプ／フケ用ヘアケア)、8月に髪と頭皮のエイジングのプレミアムライン(加齢により深刻になる毛髪の悩みを頭皮細胞一つひとつのレベルで予防改善するハイパフォーマンスライン)を発売し、スカルプケアのレボリューションを起こしていきたいと語った。
革新的な施術プログラムと、それを実現するための新しい新機能商品、さらに確実に実現できるホームケアとの連動で、確実なリピーターづくりをし、育毛・スカルプに対しお客様の満足を高めるメニュー導入をおこない業務用メニューとして定着させる新たな需要を創造していきたいと抱負を述べた。2015年の活動指針を、最先端の価値づくりと独自メソッドの提供、サロン同士の絆を深める勝つための法則・21世紀型｢繁盛サロンプロジェクト｣とした。
続いて高原英二取締役経営企画部長より2015年度の経営戦略が発表された。
先に説明された同社3つの宣言から、シンボリックサロンづくり、ヘッドスパ比30％サロンづくりに関し、より掘り下げた提案をし、集客・来店頻度、時短、人材確保が課題のサロン業界の悩みに応える方針を提案していく具体策を説明した。
サロン業界の可能性、メンズ市場の可能性を分析し、「ヘッドスパレボリューション2015」による新市場の創出を、データ分析や取り組みサロンインタビューなど織り交ぜ説明、シンボリックサロンづくりについては“深化”させていく提案を成功サロンのインタビューと共に詳しく紹介した。
懇親パーティーにはアジア各国の参加者が出席し、国や地域を超えた情報交換と交流がはかられた。
また、アジア8カ国同時開催フォトコンテストのBEAUTY INNOVATOR AWARD2014各国グランプリ受賞者は次の通り。(カッコ内はサロン名・敬称略)
日本：高阪結子(BASE GIRL)