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ルベル政策発表会 / タカラベルモント(株)

[2016-04-07]


 タカラベルモント株式会社(吉川秀隆代表取締役会長兼社長)化粧品事業本部ルベル事業部(吉川朋秀取締役事業部長)は4月7日(木)、大阪・北区のリーガロイヤルホテル大阪にて、ルベル政策発表会を開催した。前日行われたタカラベルモントグループ全国有力代理店会に続いて、この日はルベル製品の取り扱い基本契約を結ぶ代理店関係者を対象に開催したもので、2016年の事業方針、マーケティング方針、各種施策について発表した。
 冒頭で挨拶した吉川会長兼社長は、ルベル事業部が設立40周年を迎えたことに触れ、「1977年にスタートしたルベルは、現在150億円近い売り上げでタカラベルモントグループ全体の売り上げの24%を占める。この間、数多くの製品がその成長を支えてきた」と代表的な製品群の変遷を紹介。「継続して成長を果たしてこれたのも、代理店の皆さま方の支援の賜物」と改めて感謝の言葉を語った。そして、今後の重点課題として、「海外への拡大、製品開発による新たな市場づくり、機器との連携による付加価値」を挙げ、9月に新設する「TB-SQUARE」が、まさに化粧品・メニュー、機器、空間を統合的に提案する“美のランドマーク”となることを紹介。「新しいサロンのかたち、あり方の支援を、皆さま方とまじめに、まっすぐ活動していく」と結んだ。

 続いて2016年度事業方針の発表に立った吉川取締役事業部長は、まず2015年度の国内売り上げが118億円(前年比4.4%増)となり、製品カテゴリー別にはパーマ91.4%、カラー99.4%、ヘアケア109.3%、スタイリング107.5%、メンズ131.2%となったことを報告。あわせてこれを支えた主要な製品、メニュー戦略、教育サポート活動などの概要を説明した。
 続けて2016年度は活動テーマを「独自性=UNIQUE EDGE(ユニークエッジ)」とし、(1)スタッフ教育 (2)製品、メニュー、技術 (3)店舗、空間 を通して「独自性」の高い価値づくりを支援していくことを発表。具体的な活動例として、(1)で3か年のスタイリストデビュープラン、ウェブでの復習システム、技術コンテストの改革、(2)で塩基性ヘアカラーの『ロコル』、ヘアケア『ヴィージェヘアサプリ』の投入 などを挙げ説明。あわせて、3つを融合した情報発信、支援体制のひとつとして、9月に開設する「TB-SQUARE」と新たに導入する「トータルアドバイザーシステム」について紹介し、空間・機器・化粧品の「融合価値づくり」をスタートさせることを宣言した。続けて海外戦略についても触れ、2016年の売り上げ目標を6億円とし、現地駐在員の派遣や教育イベントのグローバル化に取り組むことも発表。最後に、国内の4営業10営業所の体制と責任者を消化した後、「タカラ95周年、ルベル40周、タカラUSA60周年という節目の今年、改めてサロン専売化粧品としてサロン繁栄、新たな市場づくりに取り組んでいく」と宣言した。
 なお、技術コンテストについては30年以上続けてきた「DREAM」の内容を見直し、コンセプトも新たに『I.D.』として来年2月21日に東京国際フォーラムにてそのファイナル大会を開催することを発表している。
 この後、河内良員化粧品マーケティング部部長が2016年度のマーケティング方針と具体的な施策を発表。現在の市場環境や美容室、理容室が抱える生産性の課題について指摘した後、「市場の選択と集中化が本当の課題。ルベルはプレミアム市場で『独自性』を持って戦う」と語り、2016年の活動テーマを「独自性=UNIQUE EDGE」とすることを説明した。そして、サロン独自の強みを見つけ発揮していくために、サロン、代理店、同社の三位一体による5つの共同作戦を、具体的な7つのメニュー、9つの新製品を通して展開し、サロンのメニュー複合率「2.65」を目指すことを説明した。そのためにも今後は、美容師、理容師、サロンが本来持っている圧倒的な「顧客接点力」の強化がキーポイントになると語り、10月にパシフィコ横浜で開催する「TWBC 2016」で、そのモデルを「デザインサロン」「ケアサロン」「メンズサロン」の3つのコンセプトで提案することを紹介した。
 最後にゲスト講演に移り、「1つ3,000円のガトーショコラが飛ぶように売れるワケ」の著者で、ケンズカフェ東京(株式会社ドメーヌ)代表取締役・氏家健治氏が登場。ホテルオークラ東京をはじめ、いくつかの高級レストランで修行を重ね、1998年に新宿御苑近くで小さなイタリアンカフェとして開業。景気の変動やお客様の志向の変化の中、サービスメニューや業態変更もはかりながら経営危機を乗り越え、ガトーショコラ専門店としての独自の価値を生み出し現在に至っている歩みを紹介しながら、「戦略とはいかに戦いを省略するかであって、勝負するビジネスモデルを決めることと選択と集中が重要。戦術とはそれに合わせた現場のオペレーション、売り方の工夫」と、自らが実践してきた具体例について語った。




ルベル政策発表会 / タカラベルモント(株)

[2016-04-07]





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