オンラインニュース - 2016ケラスターゼアンバサダーサマーフォーラム / 日本ロレアル(株)プロフェッショナルプロダクツ事業本部

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2016ケラスターゼアンバサダーサマーフォーラム / 日本ロレアル(株)プロフェッショナルプロダクツ事業本部

[2016-07-26]

　日本ロレアル株式会社プロフェッショナルプロダクツ事業本部（ジャン-マルクカズナーブ副社長兼事業本部長）は7月26日（火）、神奈川・逗子市の逗子マリーナ・シーサイドリビエラにて、同社セレクティヴ事業部（佐々木要事業部長）による「2016ケラスターゼアンバサーダーサマーフォーラム」を開催した。同社の『ケラスターゼ』製品取り扱いサロンの中から一定の条件をクリアし認定された「ケラスターゼアンバサダー」を集めて行っているもの。
　6回目の開催となるこの日は、午前11時45分から午後1時にかけて行われた特別セミナーでスタート。ケラスターゼ教育本部長の桂真弓氏が「指導のカスタマイズ」と題して、サロンにおける人材育成のポイントについて語った。ランチを挟み午後2時から行われたフォーラムは、司会進行にアンバサダーの1人でもある柴田裕也氏（松本平太郎美容室銀座PARTII）も参加。桂教育本部長の挨拶に続いて、「2016デンシフィックチャレンジ」、「選ばれるサロンになるためのデジタル講座」、「アンバサーダーワークショップ」の3部構成で行われた。まず、ケラスターゼマーケティング部グループプロダクトマネージャー・小田切遼平氏が、2,014年に投入したエイジングケアライン『デンシフィック』について発表。消費者のニースの変化や200名のアンバサーダーが参加したモニターアンケートの結果なども紹介しながら、5感（視覚）に訴える製品としての特徴や認知度、今後の展望などについて説明。最後に、製品として毎年革新を行っていることを紹介し、10月にリニューアル発売するスカルプケアライン『スペシフィック』について発表した。
　続いて、同事業本部デジタルマーケティングマネージャー・原口征則氏が、ネットやSNSなどの現状と具体的な活用、ターゲットコンシューマーの明確化などについて解説。具体的なアクションとして、インスタグラムの活用や、お客様からのレコメン獲得、サロン検索サイトで使用する言葉のポイントなどについて紹介した。
　最後に行われたワークショップでは、プレゼンターとして風間将至（千葉・ヘアループス成田店）、澤絵里（静岡・MUEBE）の2氏が登場し、5感に訴え成果を上げている取り組み事例を発表。さらに、参加者が18のグループに分かれたワークショップに移り、それぞれに意見を集約。具体的なテーマや取り組み事例をフリップにまとめて発表した。