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ルベル政策発表会 / タカラベルモント(株)

[2017-04-06]


タカラベルモント株式会社(吉川秀隆代表取締役会長兼社長)ルベル事業部は4月6日(木)、リーガロイヤルホテル大阪において、75社113名を迎えルベル政策発表会を開催した。
吉川秀隆代表取締役会長兼社長による挨拶の後、吉川朋秀常務取締役より、ルベルの2016年度の総括と2017年度の活動方針について発表が行われた。

2016年度の国内実績(速報値)を昨年度と同様118億円と発表し、2016年度は「UNIQUE EDGE(ユニークエッジ)“独自性”」をテーマに、5つの共同作戦を通じて7つのメニューを提案する活動を行った事を報告。2017年度のテーマは、その“独自性”から更に一歩進み、「UNIQUE EDGE“独創性”」と発表。“独自性”を持ちつつ顧客の価値をともに創造し、サロンコンセプトのサポートを通じて、サロンのトータルプロデュースもサポートしていく。次にグローバル戦略は、「No challenge, No new findings」をテーマに、各地域特性に合わせた戦略で、日本と同等のプレミアムサロンづくりを提案していくことを発表。最後に、代理店とパートナーシップをより強化し、サロン繁栄のために活動していくことを宣言した。

続いて、2017年度マーケティング施策について、ルベル事業部 マーケティング部の吉田朋広氏が発表。サロンとコンセプトを共有し、次の3つのコンセプトサロンのプロデュースサポートを展開する。
(1)Design Concept(デザインコンセプト)−女性が新たな自分を楽しめる提案型サロン−
(2)Care Concept(ケアコンセプト) −女性が安心して心地よくキレイを楽しめるケア重視サロン−
(3)Men’s Beauty Concept(メンズビューティコンセプト)−ライフスタイルをサポートするメンズビューティサロン−
これらを実現するために、新フォルムメニュー「ルフォール CSJミスト&ナノアイロン」、ルーティンカラープログラム「ルビオナ」、メンズ化粧品ブランド「ジオ」の提案を強化。さらに、機器とルベルの協業により、SALONPOS LinQ2のデータ分析をもとに個々のサロンの課題発見及び解決策を、メニュー提案や教育を通じてサポートしていき、“顧客の価値づくり”に注力していくと発表した。
最後に、ビジネスモデル開発の第一人者であり、兵庫県立大学教授の川上昌直氏による「ビジネスモデル思考」をテーマとした基調講演が行われた。「顧客に満足を与え、企業に利益をもたらす仕組み」について、「企業破綻の7割を占めるある要因とは?」「企業が陥りがちな『イノベーションを阻む4つのワナ』とは?」などの質問を会場に投げかけ、価格政策の大切さや、顧客満足と利益を満たすために今どうすべきか、などについて事例を挙げた。「顧客はモノに対して、買った時点ではなく今ある問題を解決できたかどうかで評価を行う。だからこそお客様に寄り添うことが大切」というサロンビジネスに大いに役に立つ思考に、参加者は真剣に耳を傾けていた。


ルベル政策発表会 / タカラベルモント(株)

[2017-04-06]





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