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TOMOTOMO '16年06月号
TOMOTOMO '16年06月号
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配送・支払い・返品について 配送・支払い・返品について

配送・支払い・返品について

■配送について

  • 配送方法:お支払方法によって異なります。
    ○代金引換:代引き郵便(郵便局)
    ○クレジットカード:三種郵便(郵便局)/メール便(ヤマト運輸)/宅配便(西濃運輸)
    ※クレジットカードの場合は、ご注文商品の重量に応じた当社指定の配送方法で発送いたします。
  • お届け日:ご注文いただいた商品は、通常2〜5営業日でお届けしております。
    ・着日指定について
    代金引換:指定不可
    クレジットカード決済:ご注文金額が3000円以上※1、又は雑誌3冊以上の場合は着日指定が可能です(年間購読)。
    もし着日のご希望がありましたら、コメント欄にご記入ください。
    ※雑誌以外の商品で3,000円未満の場合でも着日指定が可能な場合がございますのでご相談ください。
  • 配達・再配達について
    三種郵便・メール便は基本的にはお届け先のポストに投函されます。
    代引き郵便・宅配便は、お客様への手渡しとなります。お届け時にお客様がご不在の場合は、配達員が『不在通知票』をお届け先のポスト等に投函いたしますので、そちらをご確認の上、配達業者へ「再配達」のご依頼をお願いいたします。

    下記の弊社休業日には出荷業務が行えないため、休業日明けの配送手配となります。ご注意ください。
    長期休業の際は、オンラインショップTOP画面でお知らせいたします。
    休業日:[土曜] [日曜] [祝祭日] [夏期休業] [冬期休業] [5/1] [10/15]


    ★最近荷物をお受け取りできずに、商品が返送されてしまうケースが大変増えております★

    ご注文成立後の数日間は、『不在通知票』がお届け先のポスト等に投函されていないかをご確認ください。
    「不在通知票」が投函されておりましたら、お早目に再配達のご依頼を配達業者にお願いいたします。

    ★商品が届かない場合

    お届け先のポスト等に『不在通知票』も入っておらず、商品が届かない場合は、メールまたはお電話にて弊社販売部までお問い合わせください。その際にはご注文確認メールに記載されている「ご注文受付番号」をお知らせください。

    新美容出版(株)・販売部
    メール:sales@shinbiyo.com
    TEL:03-5770-1201

■お支払について

お支払方法は2通りです。

  • 代金引換
    代金は、商品をお届けする郵便局員にお支払いください。
    お支払は現金のみとなります(クレジットカード不可)。

    ・本代の合計金額により、送料、手数料が異なります。
    本代の合計3,000円未満→  送料400円 代引手数料  260円
    本代の合計3,000円以上→  送料 0円 代引手数料  260円
  • クレッジットカード(VISA/MASTER)
    一括払いのみご利用いただけます。
    お支払日は各クレジットカード会社の指定日となります。

    ・本代の合計金額により、送料が異なります。
    ※代引き以外の配送方法になるため、「代引手数料」はいただきません
    本代の合計3,000円未満→  送料400円
    本代の合計3,000円以上→  送料 0円
  • お支払総額は、オンラインショップ上で自動計算されます。
  • ご注文後に届くご注文確認メールでもお支払総額をご確認いただけます。

■領収書発行について

領収書をご希望の場合は、下記をご参照の上連絡ください。

オンラインで商品をお買い上げの場合、クレジットカード会社の「利用明細書」、金融機関発行の「お客様控え」、または代金引換業者の「送り状の控え・領収書記載欄」にて税務上正規の領収書と認められますので、そちらをご利用いただけます。
1. クレジットカード決済の場合
カード会社発行のご利用代金明細書が、公的な領収書として利用いただけます。弊社発行の領収書が必要な場合は、コメント欄にその旨ご記入願います。確認後登録のメールアドレスにPDF添付にて発行いたします。領収書の日付は弊社倉庫出荷日となります。商品と同梱発送は出来かねますのでご容赦ください。尚、印紙の貼り付けはございません。

2. 代引きの場合
商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする領収書は公的な領収書となります。お届け先名が宛名となりますのでご注意ください。なお、弊社での発行を希望される方は、配送時にお渡しした領収書と二重発行にならないよう「代金引換領収書」を1〜7の項目を記入したメモと同封して下記までご郵送ください。弊社に到着後、配送完了日付けの「領収書」をご郵送いたします。
代引きお支払いのための印紙税納入済みの旨、印紙の貼り付けはございません。
日付に関しては、送り状の領収日とさせていただきます。
送付先住所
〒106-0031 東京都港区西麻布1-11-12
新美容出版株式会社 販売部宛
お知らせいただく項目
1. 注文時の登録の名前・電話番号
2. 注文番号
3. 領収書の宛名(上様、空欄はご遠慮願います)
4. 送付先の住所
※「3. 領収書の宛名」がない場合は、「ご登録者様名」を記して発行いたします。
※但し書きは「雑誌・書籍代として」とさせていただきます。

■返品・交換について

  • 商品は到着後、速やかにご確認ください。
    当社の発送ミス、到着商品の不具合を除き、返品・交換はお引き受け致しかねますのでご注意ください。
    ご注文成立後に届くご注文確認メールをご確認のうえ、注文違い等がございましたらお早めのご連絡をお願いいたします。

■バックオーダー

  • 入荷予定商品をご注文いただいた場合、バックオーダー(入荷次第発送)となります。
  • 入荷予定商品とそれ以外を同時にご注文いただいた場合、代金はレジで合計されたとおりの金額となり、発送は別々でも送料は二回目以降分はいただきません。

■日本国外へ発送の場合

  • 海外向けオンラインショップをご利用ください。
    ・言語表記:英語のみ
    ・発送方法:エアメール
    ・お支払:本代の合計+海外向け送料
    ・お支払方法:クレジットカード(VISA/マスター)のみ
    ・返品・交換:当社の発送ミス、到着商品の不具合を除き、不可
  • ご不明な点がございましたら、メールにて下記までお問い合わせください。
    ・メール:sales@shinbiyo.com

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