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TOMOTOMO '16年03月号
 

TOMOTOMO \'16年03月号
■BEFORE → AFTERの間にはドラマがある!
お客様を満足させる美容師の仕事


サロンワークはいつも、BEFORE → AFTERの連続。お客様がやってきて、ヘアスタイルを変えてあげて、そして見送る…このプロセスはみんな同じだけど、再び指名をもらえる人と、そうじゃない人がいるのはどうしてでしょう? その違いは、BEFOREからAFTERに行きつくまでの過程が大きく関わっています。今お客様が美容師に求めているのは、「自分のことを分かってくれて、魅力的にしてくれる」ことだから、どれだけカタログの髪型に近づけても、どれだけお客様の言う通りにしても、本当に似合ってなければ満足には繋がらないんです。3月号ではお客様一人ひとりの魅力を引き出す秘訣を探るため、支持率の高い3名の美容師のヘアデザイン提案の視点や思考に着目! BEFOREからAFTERに辿り着くまでのドラマを紐解きます。

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