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経営とサイエンス'17年05月号
 

経営とサイエンス\'17年05月号
■スパ比率70%超のサロンに学ぶ 技術・メニュー・人材育成法
リピートする! ヘッドスパ


顧客の期待度が高く潜在需要はあるものの、なかなか比率アップに結びつかないヘッドスパ。その背景には、効果が伝わりづらい、リラクゼーション効果が期待ほどでもないといった理由から、なかなかリピートしてもらえないという事情があるようです。そこで、特集では、現在のスパ比率が70 〜 80%という有力サロンに取材し、その技術・メニュー・人材育成法からリピートしてもらえるヘッドスパの秘訣を探ります。ヘッドスパで他店との差別化を考えているサロン必見の特集です。

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