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お客様にとってカットの価値とはなんでしょう。デザインの良さ？　似合っていること？　トレンド感？　確かに大事な要素ですが、人によって評価は変わり、あまり普遍的な価値とは言えません。 一方で「毎朝ストレスなく髪がまとまる」としたら……これはかなり普遍的なカットの価値と言えるのではないでしょうか。