ミルボン（佐藤龍二社長）は11月21日（火）、ザ ストリングス 表参道（東京都・港区）にて「ミルボンオーガニック 方針発表会」を行った。
これまで同社は2013年から全国販売をスタートした、全製品がオーガニック認証期間ICEAの認証を取得した「Villa Lodola／ヴィラロドラ」を主軸に展開してきたが、この日お披露目となった新しいボタニカルヘアケアブランド「PJOLI／プジョリ」を加えることで、ヘアカラー～サロンケア、そしてホームケアまで、より幅広く提案できるトータルメニューを推進する体制が整った。
同社調べによると、オーガニック・ナチュラルコスメ市場は2005年〜2022年までに995億円から2,270億円へと約2.３倍の成長を遂げているが、サロン知販購入客比率は15％前後と横ばい傾向で、市場の成長性をサロンへは取り込み切れていない。
＊ミルボンではサロンの店販を「プロの知識や知見を商品とともに販売する」という意味で「知販」と呼ぶ。
というのも、サロンのヘアケア購入顧客の選択基準が“機能性の高さ”であるのに対し、オーガニック・ナチュラルコスを購入顧客の選択基準は、それに加えて“安心・安全な成分”や、香りやパッケージ、ブランドの世界観などの“情緒性”も重要視する。
さらに、オーガニック・ナチュラルコスメを求める顧客は高価格でも購入し、長く使用し続けている。つまり、サロンがオーガニック提案に取り組むことで、客単価の向上と顧客リピートの促進が期待できるというわけだ。
そこでミルボンオーガニックは、これまでの高い安心感のある「Villa Lodola」加えて、機能性と情緒性を併せ持った「PJOLI」の2つのブランドを展開することで、オーガニック・ナチュラルコスメ市場の売上をサロンビジネスへと取り込むことを狙う。
ブランド名の「PJOLI」は英語の「PRIDE／自尊心」と、フランス語の「JOLI／美しい」を掛け合わせた造語で、「ありのままの美しさを受け入れ、自分らしく輝ける」の意味。
パッケージに込めた想い／協力パッケージデザイナーは東海林 小百合氏。ブランド特徴成分の原料である「米の丸い形状」と、髪や頭皮、体の状態を整えることによって生まれる「健やかな心」を表すやさしい丸みのある形に仕上げている。
オーガニックブランドを活用した成功サロンモデル
PATTERN 1／ブランディング型
オーガニックを強みとして、オーガニックを主軸にサロンを展開。オーガニックを主軸に顧客へ提案するため、リピート率、ロイヤルカスタマーの獲得が期待できる。
PATTERN 2／トータル型
顧客の要望を叶えるために、オーガニックを含んだ幅広い商品ラインナップを揃える。オーガニックで繋ぐトータル提案によって、顧客に合わせた幅広いメニュー展開が期待できる。
サロンオーガニック成功に繋がる3つのポイント
POINT 1／メニューの充実
『Villa Lodola』と『PJOLI』の2つのブランドを組み合わせたメニュー展開を推奨し、顧客に対してヘアカラーからケアまでをオーガニックで繋ぐトータルメニュー展開を実現。
POINT 2／人材育成
知識・スキル・提案を高めるカリキュラム、オーガニック基礎学習とオーガニックブランド学習を実施。オーガニックを用いた提案カリキュラムの学習を通じて成果に繋げる。
POINT 3／提案環境の整備
顧客とのコミュニケーションをサポートするツールを用い顧客に対して情緒的感性に訴える、新たなコミュニケーション施策を発信。顧客が関心を持つ体験やポップからコミュニケーションが生まれる環境を目指す。
2月発売予定の「PJOLI」のラインナップは以下の通り。
[ Off mode ]
髪のボリュームダウンや気になるニオイ～かゆみなど、さまざまな悩みやトラブルの原因となる余分な皮脂を取り除き、透明感とツヤに満ちた健康的な頭皮に導く。
・『PJOLI オフモード シャンプー』
・『PJOLI オフモード トリートメント』
・『PJOLI オフモード ドライシャンプー』
[ Feel easy ]
カラーやパーマなどさまざまな毛髪ダメージを補修。うねりや広がりを整えてまとまりのある髪へ導くヘアケアライン。
・『PJOLI フィールイージー シャンプー』
・『PJOLI フィールイージー トリートメント』軟毛～普通毛に
・『PJOLI フィールイージー トリートメント＋』 普通毛～硬毛に
・『PJOLI フィールイージー オイル』
・『PJOLI フィールイージー ミルク』
[ Switch feeling ]
香りとなりたい質感から選べる２タイプで自在なツヤを叶えるスタイリングラインは、髪だけでなくボディ・ハンドの保湿にも使えるマルチユース。
・『PJOLI スイッチフィーリング マルチオイル』
・『PJOLI スイッチフィーリング マルチオイル＋』
→2024新製品ラインナップ
2月発売『プジョリ』
3月発売『ヴィラロドラ カラー PALETTE』追加色／カーキ、カシスピンク
4月発売『ヴィラロドラ デレクタス』睡眠をテーマにしたアウトバスミルク